8 Kommentare

1. Marc am 2020-08-23 um 23:04

   Mit gutem Beispiel voran… in der Krise die Preise erhöhen, um den eh schon gebeutelten Unternehmen noch die letzten Groschen zu nehmen.

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2. Christian am 2020-10-23 um 13:25

   Unverschämt, das ist einfach unglaublich. Und dann diese schwülstige Formulierung. einfach eine Frechheit. Geht doch in die Politik. Wenn aus einer Unterstützung eine Belastung wird, werde ich mich nach Alternativen umschauen, ganz einfach. Das Ross kann in diesen Tagen wohl nicht hoch genug sein, auf dem alle sitzen wollen.

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   • Steve Rückwardt am 2020-10-23 um 13:28

     Ich mag es, wenn Menschen eine gute Kinderstube haben.

     Welche „schwülstige“ Formulierung meinst Du denn?
     Und bitte auch beachten, dass ich „nur“ kommuniziere, was das Unternehmen Lexware beschlossen hat. Ich habe die Preise weder gefordert noch beschlossen.

3. Christian am 2020-10-23 um 17:33

   Es beginnt schon mit dem Wort „Preisanpassung“ … sag doch ehrlich, dass eine Erhöhung von 10 Prozent fällig ist. Ehrlichkeit gehört eben auch zu einer guten Kinderstube, interpretative Wortverdrehungen gehören in die Politik.
   Dass die Erhöhung für Kunden im Vorfeld nicht kommuniziert wurde, ist ebenso unverschämt. Mit einer guten Kinderstube hätte man seine Kundschaft, von der man „in diesen Zeiten“ (ich kann es nicht mehr hören, das gilt mittlerweile als Entschuldigung für alles) ja wohl abhängig ist, wenigstens informieren können.
   Aber wenn statt der Fakten die Kinderstube im Vordergrund steht, wird kein konstruktiver Dialog entstehen, das kenne ich schon. Statt die Situation der Menschen anzunehmen wird lieber noch draufgehauen. Ich habe bereits ein alternatives Produkt gefunden, in diesen Zeiten muss man sich der Situation ja anpassen.

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   • Steve Rückwardt am 2020-10-23 um 23:57

     Wo lüge ich? Wo stelle ich Kinderstube statt Fakten in den Vordergrund?

     Das hier ist mein Artikel, das ist auch mein Blog und ich schreibe hier was ich möchte und wie ich das möchte. Das darf man gern kritisieren oder konstruktiv Verbesserungen anbringen, da habe ich keinerlei Probleme mit. Aber nur hier hierkommen und mal „Dampf ablassen“, find ich nicht cool und das kommuniziere ich dann auch entsprechend.

     Ich habe bewusst Preisanpassung als Formulierung gewählt. Dass Dir das nicht gefällt nehme ich zur Kenntnis. Dass ich im Artikel die Preise jetzt mit denen bisher vergleiche und die Änderung transparent darlege ist aus meiner Perspektive alles andere als unehrlich oder ähnliches.

     Und was genau heisst denn nicht vorab kommuniziert? Der Artikel ist vom 20.08, wirksam wurden die neuen Preise ab 01.10. Ist das nicht vorab? Bei Monatszahlung war es nach meiner Kenntnis so, dass dort auf der Monatsrechnung vor dem 01.10. auf die Preisänderung hingewiesen wurde.

     Und nochmal: ich bin nicht Lexware. Meine Kundschaft, also die Nutzer:innen die ich direkt betreue und berate, haben zeitgleich mit dem Artikel auch einen Newsletter von mir erhalten, in welchem ich auf die Änderung durch Lexware hingewiesen habe. Was Lexware direkt macht oder nicht, darauf habe ich nur bedingt Einfluss. Mir dann hier etwaige Verfehlungen vorzuwerfen, kann man machen, empfinde ich dann eben nur als deplaziert.

     Aber schön, dass Du eine für Dich passende Lösung gefunden hast. Viel Spass und Erfolg damit.

4. Hans am 2020-12-04 um 13:06

   Danke für die Aufklärung! Haufe selbst gibt sich mal wieder bedeckt: man erhält bei Einverständnis in den Newsletter zwar drei E-Mails pro Tag mit Werbung und allerlei Aktionen, Infos über neue Preise gibt es da aber nicht – monatlich quasi identische Rechnungen untersuche ich nicht auf solche Informationen. Das Verhalten war vor zwei Jahren dasselbe, von der Preiserhöhung habe ich erst durch den Kontoauszug erfahren. Auf ein Sonderkündigungsrecht wurde ich ebenfalls nicht hingewiesen.

   In meinem Fall wurde der Preis um fast 15% erhöht. Das mit der Entwicklungsarbeit wegen Covid-19 zu rechtfertigen, scheint mir etwas abenteuerlich: Haufe wird wohl kaum neue Mitarbeiter dafür eingestellt haben, die bisherigen hatten halt mal etwas mehr zu tun.

   Ein weiterer Schritt, sich langsam abzuschaffen… Mittlerweile sind in meinem Fall externe Angebote für Buchhaltung und Steuerberater fast gleichauf mit dem Preis, den Haufe für die Software allein aufruft.

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5. David Ratano am 2021-03-04 um 22:58

   Ist mir ähnlich ergangen.
   Ich wollte eigentlich nur das Kurzarbeitergeld erfassen (nicht mal berechnen und die Formulare ausdrucken, das habe ich mit Excel gemacht)… also nur Erfassen und dann die Abrechnungen drucken… Das geht aber mit dem Lohn+Gehalt Standard nicht. Ich musste also auf die Plus Version upgraden. Moral aus der Geschichte : ich habe zwei Monate Kurzarbeit erfasst … und zahle jetzt statt ca. 25 € stolze 40 € im Monat !!!

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   • Steve Rückwardt am 2021-03-04 um 23:46

     Danke für den Kommentar.
     Dass ein Programm mit einem grösseren Leistungsumfang mehr kostet, ist ja an sich nicht ungewöhnlich oder verwerflich. Im konkreten Fall sollte aber auch erwähnt werden, dass Lexware das Programm bis einschliesslich 31.01.2021 ohne Mehrpreis bereitgestellt hat.
     Davon abgesehen kann – sollte Kurzarbeit nicht mehr erforderlich sein – auch wieder auf die Basisversion gewechselt werden. Das habe ich auch so kommuniziert. 🙂

     Inwieweit Aufbewahrungsfristen greifen, welche einen längeren Einsatz der plus Version erforderlichen machen, um auch längerfristig auf die Daten der Kurzarbeit innerhalb des Programms zugreifen zu können, müsste mit einem Steuerbüro abgeklärt werden.