Von Hause aus bin ich eher ein vertrauensvoller Typ. Kund:innen, die ich live gesehen habe und auch selbst im Unternehmen vor Ort war, kann ich meist recht gut einschätzen. Ich habe dafür keine rationalen Faktoren, sondern vielmehr ein Bauchgefühl, ob es Probleme...
Wo der Kommunikationswunsch schnell in Stille mündetWarum Ehrlichkeit und Transparenz Vertrauen schafft Vor kurzem hatte ich einen Artikel zur Kommunikation mit Kund:innen geschrieben und darin erläutert, warum der Dialog meiner Ansicht nach so wichtig ist. Dieser...
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