Wann ist Kundenservice wirklich Service?

Wann ist Kundenservice wirklich Service?

Anfang des Jahres hat Christian Dingler auf seinem Blog einen Artikel zum Thema Kund:innenservice veröffentlicht. Mit Interesse habe ich diesen gelesen, ist das Thema Kund:innenservice doch eines meiner Lieblingsthemen. 🙂 Ich wollte auch direkt eine Replik dazu...
Corporate Blog – Nur etwas für die Grossen?

Corporate Blog – Nur etwas für die Grossen?

Braucht ein Unternehmen ein eigenes Blog? Eine Frage, welche ich in meinem beruflichen Alltag nicht so häufig gestellt bekomme. Verwunderlich ist dies für mich jedoch nicht. Mein Kund:innenclientel sind vorwiegend kleine und mittelständige Unternehmen, welche sich mit...

Krankenkassen Zusatzbeiträge in 2012 ade?

Es ist bereits länger Realität – Zusatzbeiträge bei den gesetzlichen Krankenkassen. Bereits seit Anfang 2010 erheben einige der Kassen neben den regulären Beiträgen, welche direkt von Lohn bzw. Gehalt einbehalten werden, Zusatzbeiträge direkt von die...

Selbstständigkeit und Krankenversicherung

Muss, soll oder darf ich als Existenzgründer in die Private Krankenversicherung (PKV) und was ist zu beachten? Da wird die Selbstständigkeit geplant, ein Businessplan erstellt und Banken kontaktiert. Doch kurz bevor es los geht kommt noch ein wichtiges- oft...