Anfang des Jahres hat Christian Dingler auf seinem Blog einen Artikel zum Thema Kundenservice veröffentlicht. Mit Interesse habe ich diesen gelesen, ist das Thema Kundenservice doch eines meiner Lieblingsthemen. Ich wollte auch direkt eine Replik dazu schreiben, da ich zwar vieles so sehe wie Christian an manchen Punkten aber eine andere Sichtweise habe. Bisher ist…
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Ab sofort sind Lexware buchhalter standard und Lexware buchhalter plus in Version 2013 verfügbar. . Die Updatekunden, welche die automatische Belieferung bei Verfügbarkeit beauftragt, haben bekommen die Versionen in den nächsten Tagen zugesandt. Entweder erfolgt der Versand direkt durch Lexware oder direkt von Ihrem Lexware Partner, je nachdem wo die Updatevereinbarung beauftragt wurde. Die weiteren Lexware Produkte folgen…
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Für die Lexware lohn+gehalt Versionen gibt es das Service-Pack für November 2012. Dieses Service-Pack steht ab sofort zum Download bereit. Folgende Programme betrifft das Oktober Service-Pack: Lexware lohn+gehalt (17.01) Lexware lohn+gehalt plus (17.01) Lexware lohn+gehalt pro (13.01) Lexware lohn+gehalt premium 13.01) Die Zahl in Klammern gibt den Versionsstand nach Installation des Service-Packs an. Voraussetzung zur…
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Ab sofort ist Lexware lohn+gehalt standard und Lexware lohn+gehalt plus in Version 2013 verfügbar. .. Die Updatekunden, welche die automatische Belieferung bei Verfügbarkeit beauftragt, haben bekommen die Versionen in den nächsten Tagen zugesandt. Entweder erfolgt der Versand direkt durch Lexware oder direkt von Ihrem Lexware Partner, je nachdem wo die Updatevereinbarung beauftragt wurde. Die weiteren Lexware…
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ELSTER kennt sicherlich jeder Unternehmer. Über die Elektronische Steuererklärung senden die deutschen Unternehmen monatlich, quartalsweise oder auch nur jährlich ihre Umsatzsteuer-Voranmeldungen, Lohnsteuer-Anmeldungen, Lohnsteuer-Bescheinigungen etc. Seit 2009 bedarf es für den Versand der Lohnsteuer-Bescheinigungen eines zusätzlichen Zertifikates. Ohne dieses Zertifikat dürfen die Bescheinigungen nicht mehr eingereicht werden. Für die Umsatzsteuer-Voranmeldungen oder auch die Lohnsteuer-Anmeldungen konnten bisher…
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Die Updates für die Jahresversionen der Lexware Programme stehen kurz bevor bzw. sind teilweise bereits in der Auslieferung. Im Laufe des November/Dezember werden diese für gewöhnlich an die Anwender ausgeliefert bzw. durch einen der regionalen Lexware Partner – auf Wunsch – vor Ort installiert. Nachstehend habe ich eine Übersicht über die Update-Preise für die Versionen…
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Ab sofort ist Lexware lohn+gehalt pro in Version 2013 verfügbar. . Die Updatekunden, welche die automatische Belieferung bei Verfügbarkeit beauftragt, haben bekommen die Versionen in den nächsten Tagen zugesandt. Entweder erfolgt der Versand direkt durch Lexware oder direkt von Ihrem Lexware Partner, je nachdem wo die Updatevereinbarung beauftragt wurde. Die weiteren Lexware Produkte folgen in den…
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Ab sofort sind Lexware reisekosten pro und Lexware fehlzeiten pro in Version 2013 verfügbar. . Die Updatekunden, welche die automatische Belieferung bei Verfügbarkeit beauftragt, haben bekommen die Versionen in den nächsten Tagen zugesandt. Entweder erfolgt der Versand direkt durch Lexware oder direkt von Ihrem Lexware Partner, je nachdem wo die Updatevereinbarung beauftragt wurde. Die weiteren Lexware…
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Vor geraumer Zeit hatte ich über die Neuerungen des Designs auf lexware.de berichtet. Hier wurde auch erwähnt, dass dieses Design nach und nach auf die anderen Bereiche übertragen werden soll. Nun hat es den Support-Bereich “getroffen” und die Optik wurde auch hier angepasst. Ruft man die Support-Seite auf, wird man nun so begrüsst: Im Kopfbereich…
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Vor allem im Baugewerbe aber auch in anderen Bereichen kam es in den letzten Jahren aufgrund von Forderungsausfällen zu massiven und z.T. wohl auch gewollten Insolvenzen kleiner und mittelständischer Betriebe. Diese Betriebsschließungen hatten verschiedene Ursachen. Zahlungsausfallrisiko? Ein vermeintlicher „Hauptgrund“ taucht bei Betrachtung einzelner Insolvenzen aber regelmäßig auf und führt mit seiner Häufigkeit wohl jede Statistik…
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Den ganzen Tag huschen durch meinen Twitter-Stream die Aussagen und Gedankenströme derjenigen, denen ich beim 140-Zeichennetzwerk folge. Manches ist belanglos, anderes witzig und andere Tweets wiederum regen zum Nachdenken und auch zum Dialog an. Vor ein paar Wochen war es ein Tweet von Jörn Hendrik Ast (@jormason), welcher einen kleinen Dialog zwischen uns auslöste: Letztlich…
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Heute ist wieder Reisetag angesagt. Es geht nach München. Seit kurz vor halb 7 sitze ich im Zug in Richtung bayrische Landeshauptstadt. Ziel ist der Haufe-Lexware Partnerkongress 2012. Es stehen verschiedene Workshops auf dem Plan und natürlich Gespräche. Gespräche mit den verschiedenen Kollegen die aus ganz Deutschland anreisen und ebenso Gespräche mit den Haufe-Lexware Mitarbeitern,…
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