So funktioniert der Bestellablauf

Nach der Bestellung im Shop kümmern wir uns umgehend um Deinen Auftrag und werden diesen so schnell wie möglich bearbeiten. Abhängig vom Produkt, gibt es unterschiedliche Abläufe, welche nachstehend erläutert werden.

allgemeiner Ablauf – Lizenzprodukte (Standardfall)

  1. Du bestellst und bezahlst direkt online.
  2. Wir prüfen den Auftrag.
  3. Die Lizenz wird in der Regel am selben oder nächsten Werktag bereitgestellt.
  4. Du kannst das Tool / Formular / Programm direkt nutzen.

Lexware Lizenzen

  1. Du bestellst online.
  2. Du erhälst automatisch einen Downloadlink und eine zeitlich beschränkte Lizenz.
  3. Wir prüfen Deinen Auftrag.
  4. Nach Prüfung des Vertrages bekommst Du in der Regel binnen 1-2 Werktagen die vollwertige Lizenz.

Datenbankbasierte Produkte

  1. Du bestellst und gibst dabei Deine Datenbank-ID an.
  2. Du bezahlst direkt online.
  3. Wir prüfen den Auftrag und erstellen das lizenzierte Produkt.
  4. Die Aktivierung erfolgt herstellerseitig – wir informieren Dich sobald dies abgeschlossen ist

Hinweise zu Zahlungsmethoden

Wir bieten unterschiedliche Zahlungsmethoden an (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, iDEAL/Wero…). Abhängig von der gewählten Produktart u.a. Faktoren werden ggf. nicht immer alle Zahlungsmethoden angezeigt. Für den initialen Kauf über den Shop sind ausschliesslich die angezeigten Zahlungsmethoden möglich. Wir können nach dem Kauf aber problemlos auf Zahlung auf Rechnung oder reguläre SEPA-Lastschrift umstellen (beides bonitätsabhängig). Auch für den Erstkauf ist dies möglich, jedoch nicht über den Shop. Hierfür kann gern eine Anfrage an uns gesandt werden wir regeln dies über unseren „Offline“-Prozess wobei dann auch Rechnung oder SEPA-Lastschrift (bonitätsabhängig) möglich sind. Gleiches gilt auch, wenn der Bezug der Lexware Lizenz als Monatspreis gewünscht ist.

Bei Fragen zum Status Deiner Bestellung erreichst Du uns über unser Kontaktformular.

lex-blog.de Bestellprozess