(Dieser Artikel bezieht sich auf die Lexware-Programme lohn+gehalt standard und lohn+gehalt plus sowie die entsprechenden office-Versionen)
Beim Versuch Meldungen, in einem der lohn+gehalt Versionen, via dakota zu versenden oder aber auch beim Monatswechsel erhaltet ihr die Fehlermeldung #12 mit dem Zusatz, dass die Datei …\…\…\LG_Dakota_Sending.btw (oder eine ähnliche Dateibezeichnung) nicht gefunden wurde.
Die Meldung #12 lässt darauf schliessen, dass entsprechende Datei beschädigt oder auf Eurem System nicht mehr vorhanden ist.
Im Normalfall sollte bei dem nachstehend beschrieben Lösungsweg nichts passieren, es empfiehlt sich jedoch grundsätzlich immer, vorab eine Datensicherung das Lexware-Programms durchzuführen.
Bitte versucht folgendes:
- notiert Euch den kompletten Pfad der fehlenden Datei in der Fehlermeldung
- geht in Eurem Programm in der Menüzeile auf „?“ und dann auf „Info„
- hinter „Programm-Pfad“ befindet sich ein blau hinterlegter Link -> bitte anklicken
- in Eurem Windows Explorer sollte sich nun der Pfad öffnen, im dem Lexware installiert ist
- in diesem Pfad bitte die jeweiligen Unterordner „rof“ -> „lg“ -> „Vorlage„
- Ihr solltet nun die Datei vorfinden, welche in der Fehlermeldung benannt wurde
- befindet sich die entsprechende Datei nicht im Ordner „Vorlage“ prüft Ihr bitte die entsprechenden Unterordner „Firma“ und „Jahr„
- klickt die Datei mit der rechten Maustaste an und wählt kopieren
- nun bitte wieder in das Menü „?“ -> „Info“ wechseln
- hier auf den Link hinter „Datenpfad“ klicken
- wählt nun hier das in der Fehlermeldung angegebene Verzeichnis
- klickt in diesem Verzeichnis dann wieder die rechte Maustaste und wählt nun „Einfügen„
Versucht nun bitte erneut, die entsprechenden Daten via dakota zu versenden bzw den Monatswechsel durchzuführen. Der Versand bzw. der Monatswechsel sollte soweit problemlos funktionieren.
Der beschriebene Lösungsweg hat bei Euch nicht funktioniert? Wendet Euch dann bitte an die Community und es wird sich sicherlich ein Lösungsweg finden.