Nachstehend haben Sie die Möglichkeit, mich direkt zu kontaktieren. Gern bin ich bei Fragen und Unklarheiten behilflich. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass ich einen, über kleine und leichte Fragen hinausgehenden, Produktsupport nur für Anwender mit einer TAS-Kundennummer anbieten kann.
Via Twitter und im Haufe-Lexware User-Forum und nicht zuletzt mit lex-blog.de selbst biete ich vielfältige Möglichkeiten mit mir zu kommunizieren. Und ich unterstütze sehr gern. Umfassende Hilfe und Unterstützung bei Produktfragen/-schwierigkeiten kann und sollte meiner Meinung nach nicht kostenfrei sein. Support und Beratung sind die Dinge, womit ich (und viele andere Kollegen) das Leben bestreite(n). D.h. mein Support und meine Beratung kosten Geld = mein Einkommen/Lebensunterhalt. Klingt simpel – ist es auch!
Aber dennoch: Keine Scheu. Ich lese alle Anfragen intensiv durch. Sollte ich Ihnen weiterhelfen können/wollen werde ich dies gern tun. Erscheint mir der Sachverhalt als etwas aufwändiger, so werde ich Sie entsprechend informieren.
