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Immer wieder erhalte ich Anrufe von Kunden, da diese mit dakota die Beitragsnachweise, SV-Meldungen oder ELENA Meldungen nicht versenden können. Im Vormonat hat es noch funktioniert, aber im aktuellen Monat erfolgt kein Versand. Bei Prüfung des Kurzprotokolles (zu finden unter: Extras -> dakota -> Kurzprotokoll dakota) wird dann “Allgemeiner Fehler” oder ähnliches angezeigt. Die tägliche [...]

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Sie versuchen die Entgeldnachweise zu versenden und erhalten eine Fehlermeldung mit dem Verweis auf das dakota-Kurzprotokoll. Das Kurzprotokoll finden Sie in Ihrem Lexwareprogramm unter Extras – dakota – Kurzprotokoll dakota. Im Kurzprotokoll wird Ihnen nur – durch ein rotes Kreuz deutlich sichtbar – ein Fehler angezeigt. In der Beschreibung findet sich dann der Satz “Die [...]

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Beim Versand von Lohn- bzw. Umsatzsteuervoranmeldungen bzw. Lohnsteuerbescheinigungen erhalten Sie beim letzten Schritt, dem Versand der Steuerdaten, die Meldung ‘The certificate is self signed’. Diese Meldung deutet darauf hin, dass es sich beim eingesetzten Elster-Zertifikat um ein vorläufiges Zertifikat handelt. Die erforderlichen Registrierungsschritte unter Elster-Online wurden hier noch nicht vollständig durchgeführt. Gehen Sie auf www.elsteronline.de [...]

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Diese Meldung im Lexware Scout tritt vereinzelt bei Kunden im lohn+gehalt (standard, plus, pro, premium) auf und kann nicht abgearbeitet werden.  Der Sachverhalt ist bereits in Bearbeitung und wird – nach aktuellem Stand – mit dem ServicePack Februar behoben. Dieses ServicePack wird voraussichtlich Anfang Februar 2010 zur Verfügung stehen und kann über den Lexware Info [...]

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In einigen Konstellationen kommt es bei Kunden zu der Fehlermeldung “#101 – es trat ein Fehler bei der Meldungserzeugung auf“. Diese Fehlermeldung erscheint in der Regel im Lohn-Modul und meist dann, wenn Mitarbeiterdaten aufbereitet werden. Um diese Meldungen abzustellen wurde in der “Aktualisierung Kassenfusionen Januar 2010″ eine Lösung integriert. Nach Installation der Aktualisierung sollte das [...]

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