das klingt ja sehr ominös…

Für dakota ist alles als erfolgreich abgeschlossen, wenn die Übergabe an Outlook geklappt hat.

Haben Sie nur eine Kasse oder mehrere? Betrifft es alle Kassen? Sind die Annahmestellen auf aktuellen Stand?

Outlook zeigt sie als “Erfolgreich versendet” an,
ich bekomme jedoch Mahnungen, dass ich sie nicht versendet hätte.
Auch das “Kurzprotokoll” zeigt alles als Erfolgreich an.

Dakota SMTP kann ich aufgrund von Fehlermeldungen nicht einstellen, weshalb ich erst zu Outlook gewechselt bin.
Ich würde liebend gerne diese Versandart nutzen, habe jedoch folgendes Problem:

Daten eingegeben, klick auf Weiter,
Allgemeiner Fehler
entweder keine Internetverbindung, oder falsche Postfach-Daten.

Die Stammdaten kann ich aktualisieren – dazu brauche ich ja auch internet? Außerdem habe ich alle Firewalls u. Antiviren Programme ausgeschaltet, die etwas blocken könnten.

Die Postfach-Daten sind auch korrekt.
100%ig, habe auch schon andere Daten von anderen Providern probiert, gleicher Fehler.
Der smtp Server von web.de funktioniert auch ohne Probleme.

Ich habe deshalb keine Ahnung, wo das Problem liegt.

ich verstehe das Problem nicht:

Wenn Sie als Versandart das Standard-Mail Programm gewählt haben übergibt dakota die Daten an Outlook. Kann Outlook diese nicht versenden hat dies mit Lexware bzw. dakota nichts zu tun.

Was passiert denn wenn Sie Versandart in dakota auf “dakota smtp” stellen und die Testmail versenden? Optional mit einem anderen E-Mail Anbieter testen.

Auf dem Rechner ist keine Firewall installiert und die Windows – Firewall ist deinstalliert.

Auch mit anderen (richtigen) Daten, bekomme ich den Fehler, weshalb man wohl die Daten, sowie den SMTP-Server von web.de als Fehlerquelle ausschließen kann.

Das Programm bekommt anscheinend immer noch keine Verbindung.
Auch verstehe ich nicht, warum Outlook mir die E-Mails als “Erfolgreich versendet” anzeigt, ich jedoch weiter Mahnungen erhalte, dass nichts eingegangen sei.

Auch mit dem von web.de alternativen Port 587, passiert nichts.
Der Router blockt auch nichts davon.

Ich bin ratlos und erhalte Mahnungen über Mahnungen.
Dieses “scheiß” Programm kommt mir inzwischen etwas teurer, als der Verkaufspreis.

Ich bin mit den Nerven am Ende…

Ich hoffe trotzdem auf evtl. weitere Lösungsansäzte ihrerseits.

Gruß

das beschriebene Verhalten deutet schon daraufhin, dass die Applikation keine Verbindung nach aussen bekommt. Windows-Firewall mal deaktiviert und dann versucht?

Bei Versand über Outlook, wird die Datei als Anhang einer E-Mail in den Postausgang gelegt und dann automatisch versandt (sofern dies im Outlook so eingestellt ist) oder aber muss manuell versendet werden (senden/empfangen). Nach Versand sollte die Mail aber in jedem Fall im Gesendete Mails Ordner zu finden sein.

obwohl dieser Blogeintrag wohl schon älter ist, habe ich genau das in der Ergänzung beschriebene Problem.

Ich möchte mit Dakota die Beitragsnachweise versenden.
Dabei bekomme ich jedoch einen SMTP – Fehler.

Ich habe daraufhin ersteinmal den hier beschriebenen Lösungsweg versucht, ohne Erfolg. Dann natürlich die Versanddaten geändert, doch wenn ich den daktota Email service nutzen will, bekomme ich eine Fehlermeldung.

Wenn ich nun die Daten (SMTP Server (Web.de), Benutzername etc.) (RICHTIG!) eingebe, so bekomme ich den Fehler, dass entweder keine Verbindung zum Internet besteht (die besteht aber und wird auch nicht durch eine Firewall o.ä. blockiert – der “financial office Browser” funktioniert auch ohne Probleme), oder meine Angaben falsch sind (sind sie nicht).
Deshalb kann die Versandart nicht geändert werden.

Wenn ich die Versandart auf Outlook stelle, dann bekomme ich keine Fehlermeldung, finde die Mails jedoch weder im Outlook Postausgang noch im Ordner der Gesendeten Emails.
Bei Sendestatus ist dort dann der grüne Haken zu finden, jedoch bin ich mir unschlüssig, ob die Daten erfolgreich übermittelt wurden?

tl:dr : smtp Fehler bei Beitragsnachweissendung,
Versandart ändern, Fehler (kein Internet oder falsche Angaben),
über Outlook: kein Fehler, aber nicht sicher ob versendet, da nicht in Gesendet/Postausgang.

Danke Ihnen, für Ihre Rückmeldung.

Grüße, Paul

MfG KW

schön, dass sich der Sachverhalt zwischenzeitlich geklärt hat.
Etwas irritiert bin ich aber über “gemäß Anweisung von Sage Software” -> Sie wissen, um welche Software es hier in diesem Blog geht?