Kommentare zu: Thema: Wer ist LISA?

Von: Steve Rückwardt

Steve Rückwardt — Wed, 07 Dec 2011 11:25:26 +0000

Hallo Frau Schuster,

Sie haben den Lexware Info Service über Start – Programme – Lexware gestartet? Wenn darüber kein Download zur Verfügung gestellt wird, sind da Dateien vermutlich vom Server entfernt, da Versionen 2008 und älter nicht mehr im Support liegen. Ich versuche dies abzuklären und melde mich dann wieder.

Von: Susanne Schuster

Susanne Schuster — Mon, 05 Dec 2011 18:34:11 +0000

Hallo, Herr Rückwardt,
habe ich alles versucht – aber es geht trotzdem nicht. Es kommen nur die Umrisse der Startseite, dann erscheint der Mauszeiger nicht mehr als Pfeil, sondern nur noch ein senkrechter Strich mit
oben und unten kleinen Pfeilspitzen und das wars.
Da 2011 unser letztes Gewerbejahr ist, wollte ich eben nicht mehr in eine neue Version investieren, da 2010 auch noch problemlos lief.
Vielleicht haben Sie ja noch eine Idee !

Von: Steve Rückwardt

Steve Rückwardt — Mon, 05 Dec 2011 17:16:29 +0000

Hallo Frau Schuster,

Sie erhalten also die besagte Meldung hinsichtlich dem Systemdatum? Versuchen Sie über Start – Programme – Lesxware den Lexware Info Service aufzurufen und prüfen Sie, ob Sie etwaige ServicePacks herunterladen können.

Das es mit einem Update von Vista zusammenhängt glaube ich persönlich eher nicht. Haben Sie evtl. den Internet Explorer 9 installiert? Dann diesen bitte deinstallieren und die Version 7 vom Internet Explorer installieren.

Von: Susanne Schuster

Susanne Schuster — Mon, 05 Dec 2011 13:23:01 +0000

Hallo, ich habe auch das Problem mit dem Datum (habe Buchhalter 2008 auf Windows VISTA) und seit 2011 geht die Startseite nicht mehr auf. Lexware Support sagte, 2008er Versionen werden nicht mehr unterstützt. Im Forum riet man mir, das letzte Update von Vista zu deinstallieren. Aber welches ?? Die Deinstallation vom letzten hat nichts gebracht.

Von: Michael Zapfe

Michael Zapfe — Sun, 02 Oct 2011 19:50:40 +0000

Hallo, auch bei mir das gleiche Problem. Mit dem LISA COM Objekt. Mehrfach Lisa neu installiert, keine Änderung. So eine sch*** Software. Gestern war Steuerabgabetermin und nach einem Tag Arbeit hängt man jetzt an einem Softwarefehler fest. Hat jemand eine Lösung gefunden.

Gruß
Der Ratlose
(Win7, alle Updates gemacht)

Von: Steve Rückwardt

Steve Rückwardt — Wed, 21 Sep 2011 12:05:28 +0000

Hallo Herr Grimm,

urlaubsbedingt komme ich erst heute dazu, den Kommentar freizugeben und auch zu beantworten. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Bitte beachten Sie, dass ich mich auf diesem Blog nicht mit Produkten der Quick-Linie befasse. Hier ist das entsprechene Anwenderforum der wohl bessere Platz.
Was Sie jedoch tun können ist, eine Datensicherung durchführen, alles komplett deinstallieren, Pfade und Registry bereinigen (wichtig: dies ist mit äusserster Vorsicht zu tun und sollte sofern Sie sich hier unsicher sind von einem Computerfachmann durchgeführt werden) und nach einem PC Neustart erneut installieren und dann die Daten zurücksichern.

Von: Claus Grimm

Claus Grimm — Sun, 18 Sep 2011 15:15:54 +0000

Habe ebenfalls das Problem mit LISA. Bin genauso vorgegangen wie beschrieben (LISA deinstalliert, dann von CD neu installiert) aber trotzdem meldet Quicken Steuer, dass LISA nicht installiert ist und führt die Übertragung an Elster nicht durch. Wenn ich LISA außerhalb Quicken aufrufe, wird mitgeteilt, dass die SW aktuell ist. Was kann ich tun?

Von: Lexware Zwischenupdate Juli 2011 - Juli-Update Lexware - Lexware Update | lex-blog.de

Mon, 01 Aug 2011 11:48:33 +0000

[...] an. Für diese Produkte wird es ab diesem Jahr sogar das Zwischenupdate via Download über LISA [...]

Von: Steve Rückwardt

Steve Rückwardt — Mon, 06 Jun 2011 10:55:29 +0000

Hallo Herr Sperling,

hier sollte eine komplette Deinstallation inkl. Pfad- und Registrybereinigung helfen. Bei einer “normalen” Deinstallation bleiben immer Reste” zurück. Bei Bedarf kann ich Ihnen hierbei auch gern behilflich sein. Bitte beachten sie, dass ich diesen Support nicht kostenfrei durchführen kann. Bei Interesse können wir uns gern über das weitere Vorgehen verständigen.

Von: Michael Sperling

Michael Sperling — Sat, 04 Jun 2011 18:25:47 +0000

Habe das gleiche Problem:

Obwohl LISA installiert ist, meldet Taxman 17.04 wenn man aus dem Programm heraus “Software aktualisieren wählt, das LISA nicht vorhanden ist. Auch ein Reparieren oder Neuinstallieren hat daran nichts geändert. Will man sein Steuerbescheid über Elster abschicken, kommt ebernfalls die gleiche Fehlermedung, obwohl LISA selbstr keeinen Updatebedarf feststellt.